Última actualización: 4 de agosto de 2026

En NutriESP valoramos y protegemos la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestro sitio web https://nutriesp.com (en adelante, el «Sitio»). El presente Aviso de Privacidad describe qué datos personales recabamos, con qué finalidades los tratamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Este documento se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

NutriESP, academia online especializada en nutrición clínica, hospitalaria y domiciliaria, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio.

Correo electrónico: nutriespclinica@gmail.com
Teléfono: +52 722 569 2125
Sitio web: https://nutriesp.com

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios formativos. Según la forma en que interactúes con el Sitio, podemos tratar:

a) Datos de contacto — nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envíes a través del formulario de contacto.

b) Datos de cuenta — nombre de usuario, correo electrónico, contraseña cifrada y teléfono, generados al registrarte en la plataforma.

c) Datos de formación — cursos en los que te inscribes, progreso, lecciones completadas, resultados de evaluaciones y constancias obtenidas.

d) Datos de compra y facturación — productos adquiridos, importes, divisa, historial de pedidos, suscripciones activas y datos de facturación.

e) Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y registros de acceso generados automáticamente por motivos de seguridad y funcionamiento.

No recabamos datos personales sensibles (como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas o preferencias sexuales), ni tratamos información clínica de pacientes a través del Sitio.

No almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias: esa información se introduce y procesa directamente en el entorno seguro de nuestro proveedor de pagos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

— Crear y administrar tu cuenta de usuario.
— Gestionar tu inscripción y darte acceso a los cursos adquiridos.
— Registrar tu progreso formativo y emitir constancias de acreditación.
— Procesar compras, pagos, suscripciones, facturas y devoluciones.
— Atender consultas, solicitudes y soporte técnico.
— Enviarte comunicaciones operativas sobre tu cuenta, tus cursos o tus compras.
— Garantizar la seguridad del Sitio y prevenir fraudes o accesos no autorizados.
— Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):

— Enviarte información sobre nuevos cursos, promociones y contenidos formativos.
— Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a nutriespclinica@gmail.com, sin que ello afecte a la prestación de los servicios contratados.

4. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies estrictamente necesarias y funcionales, indispensables para su correcto funcionamiento. Estas permiten, entre otras cosas:

— Mantener tu sesión iniciada mientras navegas por la plataforma.
— Recordar el contenido de tu carrito durante el proceso de compra.
— Conservar preferencias de visualización y de idioma.
— Aplicar medidas de seguridad y protección frente a accesos indebidos.
— Optimizar la velocidad de carga mediante almacenamiento en caché.

Actualmente el Sitio no utiliza cookies publicitarias, de perfilado ni de analítica de terceros, como redes sociales o plataformas de seguimiento comercial.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies necesarias puede impedir el acceso a tu cuenta o el correcto funcionamiento de la plataforma. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o publicitarias, actualizaremos este Aviso y solicitaremos tu consentimiento previo.

5. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que únicamente acceden a los datos necesarios para cumplir su función:

— Proveedor de alojamiento web, para almacenar el Sitio y su base de datos.
— Plataforma de comercio electrónico y pasarelas de pago, para procesar compras, suscripciones y facturación de forma segura.
— Plataforma de aprendizaje en línea, para gestionar cursos, progreso y constancias.
— Servicio de envío de correo electrónico, para las comunicaciones operativas.
— Servicios de seguridad y copias de seguridad, para proteger y respaldar la información.

Con todos ellos se mantienen las condiciones de confidencialidad y seguridad exigidas por la normativa aplicable.

6. Transferencias de datos

NutriESP no vende, alquila ni comercializa tus datos personales.

Algunos de los proveedores mencionados pueden alojar información en servidores ubicados fuera de México. En tales casos, la transferencia se realiza en el marco de la prestación del servicio contratado y con las garantías de protección exigidas por la LFPDPPP.

Únicamente compartiremos datos con autoridades competentes cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación activa contigo y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender responsabilidades fiscales, contables o legales. Cumplidos dichos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre ellas: cifrado de la conexión mediante certificado SSL, almacenamiento cifrado de contraseñas, control de accesos por roles, monitorización de seguridad y copias de seguridad periódicas.

Ningún sistema es completamente infalible; por ello te recomendamos utilizar una contraseña robusta y no compartirla con terceros.

9. Tus derechos ARCO

Como titular de los datos, tienes derecho a:

— Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
— Rectificar los que sean inexactos o estén incompletos.
— Cancelar aquellos que consideres innecesarios.
— Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

También puedes revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a nutriespclinica@gmail.com indicando tu nombre completo, el correo asociado a tu cuenta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu petición. Podremos solicitarte que acredites tu identidad antes de dar trámite a la solicitud.

Responderemos en los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si consideras que tu derecho no ha sido debidamente atendido, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o a la autoridad que lo sustituya.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes del área de la salud mayores de edad. No recabamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que se ha registrado un menor sin autorización de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminar la cuenta y los datos asociados.

11. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas que cuentan con sus propias políticas de privacidad. NutriESP no es responsable del tratamiento de datos que dichos terceros realicen.

12. Cambios en este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios normativos, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo comunicaremos por los medios de contacto disponibles.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos:

Correo electrónico: nutriespclinica@gmail.com
Teléfono: +52 722 569 2125

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.